100862026-04-16 10:18

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温州移动送手机活动对我有欺诈行为，诱导我捆绑，刻意隐瞒时长，导致我们消费者深受其害，望处理

100862026-04-15 23:14

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10086

100862025-09-16 19:43

类型:留言

开州区移动营业厅诱导老年人消费，今天3月8日两个七十几岁的老年人在家，开州区移动工作人员上门续签宽带（家里没有人预约），当时工作人员告知老人说这个宽带时间到了，如果还想看电视得保持原套餐（68元/月）使用两年，两老人不知道现在有更优惠的套餐，只知道能看电视就行就答应了办理。当初办理此套餐时工作人员只告知保持该套餐2年后，后面该套餐宽带电视任然可以用，不需要再承诺在网多久，可是移动工作人员在没有预约的情况下擅自来到家里，老年人糊里糊涂的给办理了。现年轻人知道了这个事情觉得这套餐不换算，要求更换套餐，营业厅不给办理，必须先停了宽带才能办理，但宽带才办理时间没到，必须等到2年时间到了才能取消。联系10086客服，客服经理回复可以取消宽带并免除违约金。可营业厅仍不给办理，说合约期没到停不了宽带，就算宽带停了也改不了套餐。多次拨打10080，10080转到10086处理，10086又转到营业厅处理，就这样踢过去踢过来。完全不想解决问题，也不给办理。也曾多次提出携号转网，或者注销号码，任然不给办理。

100862025-02-07 20:06

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100862024-06-05 12:23

类型:20

智慧家庭组网光网服务专家服务热线10086

100862024-06-04 15:56

类型:20

每个月还扣别人月租，还扣别人话费，上网费用也扣。实在没办法退不退回来这么几十块，他说退回他说退回来十块钱的话费。来了。

100862024-06-04 15:55

类型:20

这公司不知道哪家公司的？电话号码实在不知道。

100862023-12-29 15:25

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吉祥号儿捆绑套餐要取消，取消不了，办理时没有告诉我是20年合约，现要改套餐要让我交2000元赔偿金， 我不认可，现要求移动公司马上给我改成9元卡

100862023-05-19 17:19

类型:30

广告太多经常叫更改套餐。办理业务。

100862023-05-16 15:39

类型:30

频繁推销移动公司业务套餐和其他垃圾信息